Última atualização: Janeiro de 2024

Termos e Condições da 813bet

Leia com atenção antes de utilizar nossa plataforma. Estes termos estabelecem os direitos e responsabilidades de todos os usuários da 813bet no Brasil.

Elegibilidade Clara

Apenas maiores de 18 anos residentes no Brasil podem criar conta na 813bet. Verificamos a identidade de todos os usuários para garantir conformidade e segurança.

Pagamentos Transparentes

Regras claras sobre depósitos, saques, prazos e limites. Sem taxas escondidas. Tudo o que você precisa saber sobre transações financeiras está documentado aqui.

Bônus sem Letras Miúdas

As regras dos bônus da 813bet são explicadas de forma clara: requisitos de rollover, jogos elegíveis, prazos de validade e condições de cancelamento descritos sem ambiguidade.

Proteção ao Usuário

Seus direitos como consumidor são respeitados em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro e a legislação aplicável ao entretenimento online.

Jogo Responsável

Comprometidos com o bem-estar dos nossos usuários, disponibilizamos ferramentas de autoexclusão, limite de depósito e pausa de conta para quem precisar.

Conta e Privacidade

Cada usuário é responsável pela segurança da própria conta. A 813bet nunca solicitará sua senha por e-mail ou chat. Mantemos seus dados protegidos conforme a LGPD.

1 Aceitação dos Termos

Bem-vindo à 813bet. Ao acessar, registrar-se ou utilizar qualquer serviço disponibilizado em nossa plataforma, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições ("Termos"), bem como com a nossa Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável.

Se você não concordar com qualquer disposição destes Termos, solicitamos que não utilize os serviços da 813bet. O uso continuado da plataforma após qualquer alteração nos Termos constituirá aceitação das modificações realizadas.

Estes Termos constituem um acordo juridicamente vinculante entre você ("Usuário") e a 813bet ("Plataforma"). Recomendamos salvar ou imprimir uma cópia para referência futura.

2 Elegibilidade

Para criar e manter uma conta ativa na 813bet, o usuário deve atender a todos os seguintes requisitos:

  • Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
  • Ser residente no Brasil com CPF válido e ativo na Receita Federal;
  • Não estar incluído em listas de restrição de jogo ou autoexclusão ativa;
  • Ter plena capacidade civil, conforme o Código Civil Brasileiro;
  • Não ser funcionário, sócio ou familiar direto de colaboradores da 813bet;
  • Agir em nome próprio, nunca em nome de terceiros.

A 813bet adota procedimentos rigorosos de verificação de idade (KYC). Contas identificadas como pertencentes a menores de idade serão imediatamente encerradas e os saldos retidos conforme previsto em lei.

3 Criação e Gestão de Conta

3.1 Cadastro

Cada usuário pode manter apenas uma única conta na 813bet. A criação de múltiplas contas pelo mesmo usuário — identificado por CPF, endereço IP, dispositivo ou dados bancários — é estritamente proibida e sujeita ao bloqueio permanente de todas as contas envolvidas.

3.2 Veracidade das Informações

O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e sempre que solicitado pela 813bet. Informações falsas ou incompletas podem resultar no cancelamento imediato da conta e na retenção de saldos pendentes.

3.3 Segurança da Conta

O usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). A 813bet nunca solicitará sua senha por qualquer canal de comunicação. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve contatar o suporte imediatamente.

3.4 Verificação de Identidade (KYC)

A 813bet pode solicitar documentos de identificação a qualquer momento, incluindo: documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte), CPF, comprovante de residência e comprovante de titularidade da conta bancária utilizada. A não apresentação dos documentos solicitados dentro do prazo estabelecido pode resultar na suspensão temporária da conta.

4 Depósitos e Saques

4.1 Depósitos

A 813bet aceita depósitos via Pix, boleto bancário e cartões de crédito/débito das principais bandeiras. O depósito mínimo é de R$20,00 (vinte reais). Valores depositados ficam disponíveis para uso imediato após a confirmação do pagamento.

4.2 Saques

O usuário pode solicitar saque a qualquer momento, respeitando o valor mínimo de R$30,00 (tr inta reais). Os saques são processados exclusivamente para a conta bancária ou chave Pix cadastrada em nome do próprio usuário. A 813bet não realiza transferências para contas de terceiros.

4.3 Prazos de Processamento

Saques via Pix são processados em até 24 horas úteis após a solicitação, mediante verificação de identidade concluída. Para saques acima de R$5.000,00, a 813bet pode solicitar documentação adicional antes do processamento, conforme regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro.

4.4 Restrições de Pagamento

  • É proibido depositar e sacar sem realizar apostas reais na plataforma;
  • A 813bet reserva-se o direito de realizar verificações antifraude em qualquer transação;
  • Transações identificadas como suspeitas podem ser suspensas para investigação;
  • O uso de cartões ou contas bancárias de terceiros é estritamente proibido.

Todos os métodos de pagamento disponíveis na 813bet utilizam criptografia SSL de 256 bits. Seus dados financeiros são protegidos em conformidade com os padrões PCI-DSS aplicáveis.

5 Bônus e Promoções

5.1 Elegibilidade para Bônus

Os bônus oferecidos pela 813bet estão sujeitos a termos específicos divulgados no momento de cada promoção. O bônus de boas-vindas está disponível exclusivamente para novos usuários que realizam o primeiro depósito. Contas duplicadas ou suspeitas de abuso de bônus não são elegíveis.

5.2 Requisitos de Rollover (Wagering)

Para sacar valores provenientes de bônus, o usuário deve cumprir os requisitos de apostas (rollover) especificados em cada promoção. O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação contrária nas condições específicas da oferta.

  • Apostas em jogos com RTP superior a 97% podem contribuir de forma reduzida para o rollover;
  • Apostas canceladas, anuladas ou com resultado de empate não contribuem para o rollover;
  • O prazo padrão para cumprimento do rollover é de 30 dias corridos a partir da ativação do bônus;
  • Bônus não utilizados dentro do prazo são automaticamente cancelados sem aviso prévio.

5.3 Abuso de Bônus

A 813bet monitora o uso de bônus para garantir que sejam aproveitados de forma legítima. Comportamentos identificados como abuso de bônus — como apostas em resultados opostos simultaneamente, uso de múltiplas contas ou padrões atípicos de aposta — resultarão no cancelamento do bônus e podem levar ao encerramento da conta.

6 Regras de Jogo

Todos os jogos disponíveis na 813bet operam com base em algoritmos de RNG (Random Number Generator) certificados por laboratórios independentes. Os resultados são completamente aleatórios e auditados regularmente para garantir fairness.

  • O RTP (Return to Player) de cada jogo é divulgado na página do título correspondente;
  • Em caso de falha técnica durante uma rodada, a 813bet reserva-se o direito de anulá-la e devolver a aposta;
  • Apostas realizadas após o encerramento de um evento esportivo são automaticamente canceladas;
  • A 813bet pode limitar valores máximos de aposta em determinados jogos ou eventos sem aviso prévio;
  • Em caso de divergência entre a versão do jogo e as regras publicadas, prevalece a versão publicada nestes Termos.

O uso de software de automação, bots ou qualquer ferramenta que interfira no funcionamento normal dos jogos é estritamente proibido e resultará no encerramento imediato da conta e retenção de saldos.

7 Conduta do Usuário

O usuário concorda em utilizar a plataforma da 813bet de forma lícita e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

  • Usar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou atividades ilícitas;
  • Criar múltiplas contas para contornar restrições ou obter bônus de forma indevida;
  • Usar dados de pagamento de terceiros sem autorização;
  • Realizar ataques, tentativas de invasão ou exploração de vulnerabilidades da plataforma;
  • Compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
  • Usar linguagem ofensiva, ameaçadora ou abusiva nos canais de suporte;
  • Fazer afirmações falsas sobre transações ou resultados de jogos.

A 813bet reserva-se o direito de investigar qualquer atividade suspeita e encerrar contas envolvidas em condutas proibidas, com ou sem aviso prévio, retendo saldos conforme aplicável.

8 Encerramento de Conta

8.1 Por Iniciativa do Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento através do suporte ao cliente da 813bet. Saldos disponíveis serão processados para saque conforme as regras de pagamento vigentes, desde que não haja bônus ativos com rollover pendente.

8.2 Por Iniciativa da 813bet

A 813bet pode encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio nas seguintes situações: violação destes Termos, suspeita de fraude ou atividade ilegal, fornecimento de informações falsas no cadastro, ou solicitação de autoridades competentes.

8.3 Autoexclusão

Usuários que desejam se autoexcluir da plataforma por motivos de jogo responsável podem solicitar a autoexclusão temporária (30, 60 ou 90 dias) ou permanente através do suporte. Durante o período de autoexclusão, não será possível criar nova conta ou acessar os serviços da 813bet.

9 Limitação de Responsabilidade

A 813bet não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes da participação nos jogos disponíveis na plataforma, salvo nos casos previstos em lei. Os jogos de cassino e apostas esportivas envolvem risco financeiro inerente, e o usuário declara estar ciente disso ao aceitar estes Termos.

  • A 813bet não garante disponibilidade ininterrupta da plataforma, podendo ocorrer manutenções programadas ou emergenciais;
  • Não nos responsabilizamos por falhas de conexão à internet ou dispositivos do usuário que afetem a experiência de jogo;
  • Em caso de falha técnica que resulte em resultado incorreto, a rodada pode ser anulada e a aposta devolvida;
  • Nossa responsabilidade máxima ao usuário em qualquer circunstância se limita ao saldo disponível na conta do usuário.

10 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma da 813bet — incluindo logotipos, textos, imagens, interfaces, software e design — é de propriedade exclusiva da 813bet ou de seus licenciadores e está protegido por legislação de propriedade intelectual aplicável.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer elemento da plataforma sem autorização prévia e expressa da 813bet. O uso da plataforma não confere ao usuário qualquer direito sobre a propriedade intelectual da empresa.

11 Privacidade e Proteção de Dados

A 813bet trata os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). As práticas de coleta, uso, armazenamento e proteção de dados estão descritas em detalhes na nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

Ao criar uma conta na 813bet, o usuário consente com o tratamento dos seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo verificação de identidade, processamento de pagamentos e comunicações sobre a plataforma.

Para exercer seus direitos de acesso, correção, exclusão ou portabilidade de dados, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail: [email protected]

12 Jogo Responsável

A 813bet está comprometida com a promoção do jogo responsável. Disponibilizamos as seguintes ferramentas para auxiliar usuários que precisam de suporte:

  • Limites de depósito: configure limites diários, semanais ou mensais diretamente na sua conta;
  • Pausa de sessão: interrompa o acesso à plataforma por períodos determinados;
  • Autoexclusão: solicite exclusão temporária ou permanente da plataforma;
  • Histórico de apostas: acompanhe todas as suas atividades na plataforma;
  • Suporte especializado: nossa equipe pode orientar sobre recursos de jogo responsável disponíveis.

Se você ou alguém que conhece estiver enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, recomendamos buscar apoio profissional. O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de problemas financeiros ou emocionais.

13 Alterações nos Termos

A 813bet reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência através de notificação na plataforma ou por e-mail cadastrado.

O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações constituirá aceitação dos novos Termos. Caso não concorde com as modificações, o usuário deve encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.

14 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados. Qualquer controvérsia decorrente destes Termos será submetida ao foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

15 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a 813bet pelos seguintes canais:

  • Suporte ao Cliente: Chat ao vivo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana na plataforma;
  • E-mail geral: [email protected];
  • E-mail de privacidade/DPO: [email protected];
  • FAQ: Acesse nossa seção de perguntas frequentes para respostas rápidas sobre as principais dúvidas.

Nossa equipe se compromete a responder todas as solicitações dentro do prazo legal de 15 dias úteis, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor e na LGPD.

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